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最近有個讀者想換工作，可是38歲是個「高齡轉職者」，擔心貿然離職，不見得找得到理想工作，反而兩頭落空，於是來找我做諮詢。我們深談之後，才知道他目前任職一個全球性的大品牌精品，而他的績效表現也很好，薪資待遇也高於一般上班族甚多，實在是沒有道理丟掉這個飯碗，於是問他離職原因，他說： 「老問題，還是受到排擠。」 根據他的說法，其他店員都是高職畢業，只有他的學歷最高﹑語文最好﹑業績最優，而且客戶信賴他﹑對他很忠誠，理由是他的服務最佳。問題來了，其他同事聯合起來對他集體霸凌，後來連新上任的主管也加入行列，在群組公然辱罵他﹑直接開口逼他離職。我就問原因，他的解釋是： 「我不像他們會說粗鄙的話。」 原生家庭，才是關鍵線索 像這樣的案例，如果停留在職場現況去做剖析，像一般職場專家規勸他們要重視人際技巧，只會激怒他們，因為顯然的，專家已經做了價值判斷，判定一切是他不諳人際技巧所致。這時候，我通常會跳開職場這個框架，回溯到更久以前，看看他們在原生家庭是怎麼成長的，常常可以找到關鍵的線索。 像是這位讀者的父母感情不佳，父親長期有外遇，還有私生子，而在家裡時，兩人經常為錢吵架，遷怒孩子，不是責罵，就是毆打，父親甚至飆髒話，這造成他不僅與父母疏離，害怕他們，長大後聽到有人罵髒話，情緒就不自覺變糟，既憤怒又悲傷。 當他在目前這家「複製家暴」的公司時，對於言語暴力非常敏感，立即籠罩在童年陰影裡，像個無助的小孩，無法反擊，無法逃跑，只能呆立不動，憤怒不已卻說不出任何話。而且這是他的「家」，再恐怖也不想離開。而這樣內心深處的情結，從表面看不出來，去學人際或溝通技巧也無濟於事。 再來看另一位讀者，畢業1年，對於工作總是很焦慮，有一點小變動就會失眠多天，而且事情還沒來，就開始擔憂會犯錯。即使例行會議，報告自己的工作，也會緊張不已。假使他來求助，職場專家就會說，這是經驗不足的關係，多多練習，時間久了就不緊張。 這樣的建議也沒錯，但是幫助不大，因為這位讀者是原生家庭的受害者。他是家裡四個孩子中最不受寵的，只要出一點小錯，例如沒幫媽媽把衣服掛好，都會挨一頓打，常常挨揍得莫名奇妙。想想看，一個小孩處於這種動輒被打罵的情況下，是不是充滿恐懼﹖這些點點滴滴，才是他不具自信的根本原因。 不存在的空氣 還有，在職場也經常看到這個現象，教人唏噓不已…學歷不錯﹑能力優良﹑工作認真﹑遇事負責，對公司一片赤誠，令人不解的是他們好像不存在的空氣。大家都知道他們的重要性，卻又視而不見，輕忽他們的付出與貢獻，因此這些人經常會遇見以下三個情況：1.     能見度低2.     容易被欺負3.     問題特別多 為什麼說他們問題多﹖亦即別人不會成為問題的，到了他們身上全是問題，比如說工作出了錯誤，別人四兩撥千金就閃過，最後他們就是那個無辜的待罪羔羊；或是部門臨時分派工作，別人輕鬆下班走人了，留下來加班與關燈的也總是他們…其實他們自己也不懂： 「為什麼老是我﹖」 遺憾的是，升遷與加薪卻不是他們。可是這些人都很上進，去上各種課程，包括激勵課﹑或技巧課，學人際關係﹑溝通表達﹑上台演講﹑形象塑造等等，改善不大。後來我仔細觀察，做了歸納，發現他們具有共同特徵：1.     自我價值低落2.     不擅長表達3.     不敢表現自己 再一聊，進一步發現出身的原生家庭普遍都有些問題，像是貧窮﹑文化弱勢﹑父母教養不當﹑家庭關係緊張或疏離等。相反的，在職場容易出頭的人未必學歷佳﹑能力強，不過多半是自信心高﹑氣場十足﹑敢於表達與爭取，再細究他們的家庭，的確大大不一樣。 三個核心觀念 為此，我特別邀請心理師吳浩平上直播，來幫大家拆解這個迷團。他是台灣家族系統排列中心主任，這次直播要帶領大家用一個全然不同的角度去了解自己，嘗試找到你的工作表現與原生家庭之間的關係，認識三個核心觀念： １．小時候未完成的渴望與需求，長大後會重現。比如在童年時，渴望父母的愛，而拼命地努力做，長大了會變得熱心助人，卻又有助人者情結，沒有獲得回報會抱怨；或是其他手足非常優秀，被父母忽略或比較，為了渴望父母的肯定，一直想被看見，到了職場會傾向與別人競爭。 ２．比起父親，母親對子女的影響更深遠。沒有一個真實的世界，所有都是過去經驗的投射。我們以為的關係，是原生家庭的關係，像是跟父母的關係，反映在跟主管的關係；跟手足的關係，反映在跟同事的關係。 ３．重複父母親的行為，來表達對父母親的愛比方說小時候看父親常加班，自己長大後也會常加班；或是有人累到或氣到中風，很可能父親也有這方面的問題…這不只是有樣學樣，而是痛苦的愛。 用「家族系統排列」的觀點來解釋，解決之道是回到家族系統，改變過去的經驗，站到自己本來的位置，成為一個擁有愛與被照顧的孩子。因為很多受害的孩子，是因為當年父母不成熟所致，以致失去自己的位置，而過度擔憂與恐懼。很奇妙的，一旦在原生家庭的位置對了，在職場的問題不少都可以迎刄而解。直播影片連結本文摘自「洪雪珍粉絲專頁」更多Yahoo論壇文章蔡政府摧毀行政中立，借侯打韓不羞愧？為什麼他們難以同理香港人的困境？張善政切割策略 順了姑意逆嫂意小黨如雨後春筍是大黨墮落的結果在香港選舉現場第一手觀察 對北京、港府不滿 從選票中完全釋放＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

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